Engagierte Reiseprofis gesucht?

Gefunden!

Alles neu macht Corona ...

Wir sind umgezogen!

Seit August 2020 sind wir Teil einer kreativen Bürogemeinschaft im Stadtteil Ehrenfeld:

Venloer Straße 511
Hinterhaus rechts
50825 Köln

Auch an unserem neuen Standort beraten wir Sie gerne persönlich – zur Sicherheit aller jedoch nur mit Termin. Wir freuen uns auf Sie!

Unser Versprechen

für von Flugstreichungen oder Einreisesperren betroffene Kunden:

  • DistincTravel prüft jeden Einzelfall.
  • Wir handeln unaufgefordert, allerdings priorisiert nach Abreisedatum.
  • Stornierungen und Umbuchungen wickeln wir stets in Absprache mit Ihnen ab.
  • Rückerstattungen leiten wir unverzüglich nach Erhalt an unsere Kunden weiter.
  • Wir sind und bleiben für Sie erreichbar – notfalls rund um die Uhr, auch am Wochenende.

Zwei dringende Bitten von uns an Sie:

  • Senden Sie uns zu bestehenden Buchungen keine Anfragen der Art „Was wäre, wenn …?“, insbesondere wenn Ihre Reise erst in einigen Wochen oder Monaten stattfinden soll. Dafür ist die Einreise- und Gesundheitssituation in fast allen Ländern weltweit zu unbeständig.
  • Stellen Sie keine Nachfragen zum Bearbeitungsstand Ihrer Erstattung. Auf die teilweise extrem lange Dauer einer Rückzahlung durch Airlines und Veranstalter haben wir keinen Einfluss. Alles in unserer Macht Stehende unternehmen wir für Sie bzw. haben es bereits getan.

So helfen Sie uns, Ressourcen für kurzfristig betroffene Kunden und für die Einreichung neuer Erstattungsanträge freizuhalten. Vielen Dank!

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Seit 21 Jahren für Sie da

Eigene IATA-Lizenz

Flugtickets stellen wir ohne Zwischenhändler selbst aus. Zuverlässig. Günstig. Schnell.
Ein unschätzbarer Vorteil, wenn kurzfristig umgebucht werden muss!

ÖPNV

Leyendeckerstraße Linien 3, 4
(Ausgang Alpenerplatz)
Bahnhof Ehrenfeld S-Bahn, DB-Regio
(Ausgang Venloer Straße)

Kontakt

Telefon +49 221 9526791
Telefax +49 221 9526796
E-Mail info@distinctravel.de
WhatsApp +49 221 9526791

Geschäftszeiten

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(nur mit Termin)
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