Pseudo-Direktflüge, Mehrwertsteuererhöhung
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Lean on Me full Herzlichen willkommen zur ersten Ausgabe im neuen Jahr!
Von Direktflügen, Umsteigern und “doppelten Lottchen” in der Luft
Flugnummern sind dazu da, um Flüge zu identifizieren. Ein Flug, eine Nummer – sollte man meinen. Aber es gibt auch interessante Sonderfälle. Die meisten Flüge weltweit sind Nonstopflüge, d.h. sie führen lediglich von A nach B. Damit sind sie auch deutlich schneller und komfortabler als so genannte Direktflüge, die auf dem Weg von A nach B eine Zwischenlandung in C machen. Vielen Kunden ist gar nicht klar, was sich hinter ihrem Direktflug verbirgt, da er nur eine Flugnummer hat. Ein Beispiel hierfür ist ein Afrikadienst der holländischen KLM: der Hinflug KL571 verkehrt nonstop von Amsterdam zum Kilimandscharo. Der Rückflug mit der Nummer KL569 macht jedoch eine Zwischenlandung in Dar es Salaam. Dem Flugschein sieht man diese Unterbrechung nicht an, weil dort als Flugziel nur Amsterdam eingetragen ist. Manch ein Kunde mag sich ärgern, wenn er erst am Flughafen von dem ungewünschten Stopp erfährt, aber zum Glück dauert die Zwischenlandung in der Regel nicht lange und oft muss man das Flugzeug noch nicht einmal verlassen.
Bizarr wird es jedoch, wenn sich hinter einer Flugnummer eine Umsteigeverbindung verbirgt. Es handelt sich dabei um eine Mogelpackung, die besonders bei amerikanischen Airlines höchst beliebt ist. Flug UA900 ist ein gutes (oder vielmehr schlechtes) Beispiel: er startet am späten Vormittag im kalifornischen San Diego und führt von dort zunächst nach San Francisco. Eine gute Stunde nach der Landung geht es dann weiter nach Frankfurt. Dem Ticket sieht man nicht an, dass der vermeintliche Direktflug von zwei verschiedenen Flugzeugtypen bedient wird – das erste Teilstück wird mit einem Airbus A319 beflogen, der Transatlantikflug erfolgt dann mit einem Jumbo-Jet (747-400). Abgesehen davon, dass in San Francisco die Passagiere mit Endziel Frankfurt umsteigen müssen und ihr Gepäck umgeladen werden muss, stellt sich natürlich die Frage, was passiert, wenn der Zubringerflug massiv verspätet ist. Die Antwort ist ebenso einfach wie verblüffend – dann ist Flug UA900 eben gleichzeitig zweimal in der Luft. Trotz durchgehender Flugnummer wartet das Langstreckenflugzeug nämlich nicht auf den verspäteten Inlandsflug (zumindest nicht lange), sondern startet ohne die Passagiere aus San Diego. Die werden dann nach ihrer verspäteten Ankunft in San Francisco auf spätere Flüge umgebucht oder müssen gar bis zum nächsten Tag auf ihre Weiterreise warten.
Was das ganze Verwirrspiel soll? Es täuscht viele Kunden, die z.B. ihre Flüge im Internet buchen, hinsichtlich der Qualität ihrer Verbindung. Wer glaubt, einen Direktflug zu buchen, wird diesen auch bei einem etwas höheren Preis einer offensichtlichen Umsteigeverbindung vorziehen. Bei einer Buchung über Distinctravel kann Ihnen das nicht passieren. Wir weisen immer auf alle Zwischenstopps bzw. Umsteigepunkte hin und empfehlen ggf. sogar eine komfortablere Verbindung. Diese Beratung ist Teil unseres umfangreichen Leistungspakets, für das wir seit dem Jahr 2004 leider ein Service-Entgelt erheben müssen. Und falls Sie eines Tages einmal das Pech haben sollten, mit Flug UA900 in San Francisco zu stranden, verhelfen wir Ihnen auch wieder nach Hause…
Deutschland feiert die 19?
Mit viel Tamtam will uns ein großer Elektronik-Markt weismachen, dass wegen der höheren Mehrwertsteuer alles ganz schrecklich teuer geworden ist – außer, man kauft bei Saturn. Reisen gibt es dort zum Glück noch nicht, aber das macht nichts. Unser Produkt hat sich nämlich in den meisten Fällen nicht verteuert. Lediglich rein innerdeutsche Flüge unterliegen seit dem 01.01.2007 dem neuen MwSt-Satz. Grenzüberschreitende Tickets waren schon immer komplett mehrwertsteuerfrei und sind es auch weiterhin. Zwar unterliegt das Service-Entgelt der Reisebüros nach einem komplizierten Schlüssel zu Teilen der Mehrwertsteuerpflicht, jedoch geben wir deren Erhöhung nicht an unsere Kunden weiter – Sie zahlen 2007 also keinen Cent mehr für unsere Dienstleistung als im Vorjahr!
So weit unsere Januar-News. Ich wünsche Ihnen ein erholsames Wochenende! Unseren nächsten Newsletter erhalten Sie am 02.02.2007. песня нереально сексуальные сны
